适用人群:喜欢用自助方式解决问题的用户,为您解答经常遇到的咨询性问题,并提供最常用的自助服务,无需等待,您的服务首选。
适用人群: 喜欢使用在线交流方式的用户;一般等待时间在30秒以内使用者不会产生成本。服务时间:9:00-23:00。
适用人群:喜欢使用电话方式解决问题的用户;高峰期需要耐心等待同时会产生一定的通讯费用。建议先尝试在线客服,服务时间:9:00-23:00。